Cambios y devoluciones

En caso de que el producto sea recibido por el cliente dañado o en mal estado podrá solicitar su cambio o devolución, dicha notificación se debe hacer de forma inmediata. 

El cliente al momento de recibir su producto, debe verificar de inmediato que este venga sellado por completo  y en buenas condiciones.

En el caso de que el cliente quiera hacer devolución de un producto congelado, este debe ser en un plazo no mayor de 24 horas desde que recepción el producto, el cambio podrá efectuarse siempre y cuando el producto haya mantenido una conservación correcta. Adicionalmente el producto debe estar en buenas condiciones ya sea de su empaque y el contenido propio de este.

Si el producto por algún motivo se encontrase agotado se hará la devolución del dinero o en su defecto se reagendará la entrega.

En caso de que el cliente sea quien solicite devolución del dinero, este se realizará con un recargo de un 10%, es decir se devolverá solo 90% de la compra.